De regionale brandweer Amsterdam-Amstelland heeft een begin gemaakt met de human factors benadering van de inzet te beginnen op het niveau van de Officieren van Dienst

Human Factors Adviesgroep heeft daarbij diverse instrumenten ingezet, te beginnen met secundaire analyse van een aantal incidentrapporten. Voor de Officieren van Dienst is een SRM-training georganiseerd en  vervolgens zijn onze consultants aangeschoven als waarnemer bij een VR-training, waarbij twee incidenten werden gesimuleerd. Onze inbreng was vooral die van waarneming en feedback op de getoonde soft skills van de deelnemers. Onze feedback na de eerste simulatie, een groot ongeval op de Dam, leverde goede leermomenten op voor de tweede simulatie, een dreigende gifwolk boven Sloterdijk. De inzet bij de tweede simulatie was met de leerpunten uit de eerste vaak aanzienlijk beter.